Ο χρήστης μέσα από την εφαρμογή μπορεί να δημιουργεί ή να συνδέεται στο λογαριασμό του και στη συνέχεια να υποβάλλει το αίτημα του ή να βλέπει την πρόοδο του.
Πιο συγκεκριμένα ο χρήστης μπορεί να:
Εγγραφή/Σύνδεση
Η αναφορά ενός ζητήματος/αιτήματος
Επιλογή τοποθεσίας
Επιλογή είδους αιτήματος
Προσθήκη σύντομης περιγραφής (προαιρετικά)
Προσθήκη φωτογραφίας
Αποστολή του αιτήματος στο Δήμο
Έλεγχος Προόδου ζητήματος/αιτήματος